Richt je op Selfservice
Met deze methode kunnen werknemers en managers - via innovatieve online applicaties - zelf mutaties doorvoeren in de administratie. En dat is handig. Want wie weet er beter dat hij gaat verhuizen of een nieuwe bankrekening heeft geopend, dan de werknemer van een bedrijf zelf? Juist, de werknemer. En het invoeren van deze vernieuwde gegevens, kan een werknemer dus ook het beste zelf. De gegevens worden vervolgens naadloos doorgegeven aan HR-managers en salarisadministrateurs, met minimale handmatige tussenkomst. Geen briefjes, geen e-mails, maar directe invoer in een veilige, nauwkeurige online applicatie. Efficiënt dus!
Voordelen van Selfservice en Automatisering
De voordelen van deze benadering zijn inmiddels al duidelijk. Allereerst leidt selfservice tot aanzienlijke tijdsbesparingen, omdat werknemers en managers de gegevens direct invoeren in de administratie. Bovendien verbetert de kwaliteit van de ingevoerde gegevens dankzij vooraf gedefinieerde velden en validaties. Hierdoor weet de werknemer precies wat hij moet aanleveren en waar hij dat moet invullen. De kans op fouten wordt met deze methode veel kleiner.
Employee Self Service (ESS)
Het principe voor ESS is dat je de invoer neerlegt bij de bron, de werknemer (employee). Met behulp van een intuïtieve applicatie kan de werknemer eenvoudig persoonlijke wijzigingen doorvoeren, zoals verhuisinformatie of nieuwe bankrekeninggegevens. Dit proces is gestructureerd en nauwkeurig dankzij de eerdergenoemde validaties en voorgedefinieerde velden. Eenmaal ingevoerd, kunnen HR-managers de wijzigingen gemakkelijk goedkeuren met slechts een paar klikken, waardoor een geautomatiseerde doorstroming naar de salarisadministratie wordt geactiveerd.
Manager Self Service (MSS)
Implementatie van Selfservice